Johtaako teknologiaa, prosesseja vai tietoa – CIO identiteettikriisissä
CIO Ari Uusikartano Ulkoministeriöstä korosti pitkän aikavälin näkemystä sekä tiedon, hallinnon ja teknologian moniosaamista.
– Johtamisen peruselementit lienevät aina jokseenkin samoja, kulloisestakin vallalla olevasta ismistä huolimatta. Sisällölliset vaateet sen sijaan muuttuvat yhteiskunnan muutoksen mukana.
Tietohallintojohtamisella on suuri mahdollisuus vaikuttaa liiketoimintaan, kunhan toimintatavan muutostarpeet ymmärretään.
– Hyvän CIOn pitää sisäistää, mitä ulkoistaa. Vasta tuolloin voi pitää vakuuttavan myyntipuheensa. Muutosjohtajan ja vaikuttajan roolissa tulee hahmottaa, minne halutaan mennä, totesi Uusikartano.
Kovimmassa kärjessäkin oleva teknologiaosaaminen sinänsä on kuin sulava jäävuori. Prosessien kautta tunnistetaan ja kehitetään tarpeellisia toimintoja. Tieto ja sen johtaminen painottuu teknologian edelle. Kehittämistä tulee miettiä myös käytettävyyden kannalta. Tiedonhallinnan pitää siis mahdollistaa itse toiminta ja muutos.
– Onnistumiset edellyttävät itsensäjohtajuutta ja paljon hyvää henkilöstöjohtamista, ihmisistä kun on kyse, kertoi Ari Uusitalo; aikoinaan neuvottelevana virkamiehenä toiminut, nyttemmin CIOn tehtävässä tulevaisuutta rakentava visionääri.
Informaatioteknologian kasvava rooli digitaalitaloudessa
Nets Oy:n Senior Manager Jussi Paasonen kertoi mielenkiintoisin esimerkein, kuinka palvelun tuotanto ja jakelu yhdistyvät.
– Kun on suora yhteys tarjoajan ja käyttäjän välillä ja sama palvelu tarjottavissa helposti kaikkialla, niitä on teknisesti varsin helppo yhdistellä uusiksi palveluiksi. Näin luodaan täysin uusia toimintatapoja ja palvelukonsepteja, kuten esim. Apple tai Netflix, jotka ovat osanneet myös markkinoida tuotteensa kuluttajille.
Mainos
BISE Pro – Professional Diploma in Business and Information Systems Engineering |
Yrityspuolelta Paasonen mainitsi mm. Koneen ja Konecranes -päätuotteiden innovatiiviset lisäpalvelut. ITC:n rooli onkin muuttunut tukijasta ja kehittäjästä mahdollistajaksi, totesi Paasonen, joka omalla urallaan on nähnyt konkreettisten tukijapalvelujen toteuttajan tehtävien lisäksi toimintojen kehittämisen laajan kentän. Kyse on jatkuvasta parantamisesta ja näin ollen koko liiketoimintaan vaikuttamisesta.
Teksti: Erja Laurila, Aalto PRO
Ajatusten herättelijänä Aalto PROn aamutilaisuudessa oli myös BISE Pro-ohjelman koulutusjohtaja Mika Helenius Aalto-yliopistosta. Ohjelma starttaa helmikuussa, vielä voi laittaa hakemuksia sisään.