|
Aalto PRO järjestää 30.5.2013 terveysalan toimijoille suunnatun seminaarin, jossa kouluttaa Mark Graban. Mark on kansainvälisesti tunnustettu terveydenhuollon Lean-ajattelun puolestapuhuja, kirjailija ja konsultti. Hän on kirjoittanut mm. Shingo-palkitun (2009) kirjan Lean Hospitals: Improving Quality, Patient Safety, and Employee Engagement. Viime vuodet hän on toiminut terveydenhuollon Lean-kehityksessä mm. Isossa-Britanniassa ja Yhdysvalloissa. |
Jospa henkilöstöllä olisi viidennes enemmän aikaa tehdä oikeita asioita!
Lean-ajattelulla on merkittäviä mahdollisuuksia palvelun mahdollistavien toimintojen virtaviivaistamisessa. Tämän ohella Lean-hengessä voi kehittää myös terveydenhuollon varsinaisen ydintoiminnan toimintatapoja. Vai voisiko ja tarvitsisiko?
Näitä asioita terveydenhuollossa aina pohditaan: miten mm.
- kehittää hoidon laatua ja turvallisuutta
- parantaa asiakas-/potilaskokemusta
- tukea terveydenhuollon henkilöstön motivaatiota, sitoutumista ja osaamisen kehittymistä
- rakentaa vahvaa terveydenhuoltojärjestelmää, jolla on jatkuvuuden ja taloudellisen kestävyyden edellytykset väestön ikääntyessä.
Mitä Lean-ajattelulla tavoitellaan?
Kuten valmistavassa teollisuudessa, jonka piirissä Lean-ajattelu alun perin syntyi, myös palvelusta on erotettavissa arvoa lisäävät ja arvoa tuottamattomat osat. Arvoa lisäävä toiminta on suoraan asiakkaan eduksi, ja vain osa arvoa lisäämättömästä toiminnasta on välttämätöntä asiakkaan palvelemiseksi.
Lean-ajattelun peruslähtökohta on joko jatkuvasti paremman palvelun tuottaminen olemassa olevilla resursseilla, olemassa olevan palvelun tuottaminen vähäisemmillä resursseilla – tai todellisuudessa pikemminkin edellisten yhdistelmänä – paremman palvelun tuottaminen vain niukasti kasvavilla resursseilla.
Lean Health Care on pinnalla kansainvälisesti
Lean-ajattelumalli lienee yhteiskunnallisesti ja taloudellisesti varteenotettava järkivaihtoehto kehittää terveyspalveluja. 20 % tuottavuusparannus ei ole utopiaa. Aihe puhuttaa paljon Suomessa ja muuallakin maailmassa. Nyt tarvitsee tehdä asioita entistäkin fiksummin.
Huippuseminaari 30.5.2013
Aalto PROn terveydenhuollon ammattilaisille tarkoitetussa seminaarissa terveydenhuollon Lean-ekspertti Mark Graban esittää, että Lean antaa lisää aikaa oikeiden asioiden tekemiseen.
Teksti: Heli Paalamo, Master of Quality
heli.paalamo [a] aalto.fi
p. 040 561 1321
Kuva: markgraban.com